Доверитель купила онлайн-курс у компании ГикБрейнс. Поскольку доступ к курсу ей не был предоставлен, она потребовала деньги назад, но компания отказалась это сделать. Задача клиента была в том, чтобы вернуть потраченные деньги, а также получить компенсацию. Сложность спора заключалась в том, что Компания утверждала, что Доверитель получила доступ к онлайн-курсу, поэтому она не может претендовать на возврат.

Адвокаты Технологий обжалования вели с Компанией претензионную переписку, в результате которой удалось собрать доказательства, в т. ч. электронные о том, что Клиент не получала доступ к онлайн-курсу. Это позволило в дальнейшем взыскать стоимость курса в полном объёме. Адвокаты составили исковое заявление, представляли интересы Доверителя в 3 судебных заседаниях, а также при взыскании судебных расходов и исполнении решения суда.